Инцидент произошел накануне поздним вечером на 938 километре трассы Москва – Уфа. Сигнал бедствия подали супруги: у автомобиля закончился бензин, и они вместе с маленьким ребенком начали замерзать. К счастью, прибывшие на место спасатели напоили замерзающих горячим чаем и сопроводили их до ближайшей заправки.