Роспотребнадзор пообещал туристам, которые приобрели путевки в Турцию, полный возврат средств. Как сообщают РИА Новости, в ведомстве считают, что путешественники могут рассчитывать на компенсацию, в том числе и в судебном порядке.
Роспотребнадзор пообещал полный возврат средств за туры в Турцию
Роспотребнадзор пообещал туристам, которые
приобрели путевки в Турцию, полный возврат
средств. Как сообщают РИА Новости, в ведомстве
считают, что путешественники могут рассчитывать
на компенсацию, в том числе и в судебном
порядке.
«Потребители туристских услуг, срок предоставления
которых не наступил, принявшие решение
о расторжении договора о реализации туристского
продукта до начала путешествия, имеют право
требовать в судебном порядке возвращения
100 процентов денежной суммы, уплаченной
по договору», — говорится в сообщении Роспотребнадзора.
В ведомстве уточняют, что возврат средств
регламентируется российским законодательством
(статья «Обеспечение безопасности туристов»
Закона об основах туристской деятельности).
В Роспотребнадзоре также отметили, что
в указанную категорию попадают и те путешественники,
которые не смогли улететь в Турцию начиная
с 24 ноября, независимо от того прибыли или
не прибыли туристы в аэропорт для путешествия.
В данной ситуации «неявку туриста в аэропорт,
равно как и невылет явившихся для путешествия
туристов можно рассматривать как форму
заявления о расторжении договора посредством
совершения конклюдентных действий со стороны
туриста и туроператора соответственно»,
считают в ведомстве. Там также уточнили,
что Роспотребнадзор может вступать в судебные
дела по собственной инициативе для дачи
заключения в целях защиты прав потребителей.