В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителя специалисты провели консультацию на Вьетнамском рынке. По их словам, чаще всего незаконный отказ покупатели получают именно базарах. Как гласит статистика, обращения людей в большинстве случаев сезонные - например, сейчас горожане активно сдают пуховики.
Но, по мнению продавцов, виноваты и сами клиенты, которые нередко нарушают правила стирки купленной одежды. Несмотря на то, что специалисты проконсультировали рекордное число казанцев - почти сто человек - в ведомстве отмечают сокращение числа обращений с жалобами.
На что сегодня чаще всего жалуются покупатели-татарстанцы? Что делать, если из интернет-магазина пришел брак? Какие главные ошибки совершают покупатели, когда им приходится защищать свои права? На эти и другие вопросы ответит гость программы «Главные новости», эксперт отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РТ Оксана Шебалова.
