На место незамедлительно выехала пожарно-спасательная бригада. Горение происходило в подвале постройки, однако дым от возгорания окутал весь подъезд. С помощью автолестницы сотрудники МЧС спасли 31 человека, из которых трое были дети. На ликвидацию очага возгорания пожарным понадобилось менее 20 минут. В результате происшествия никто из людей не пострадал, причина пожара устанавливается.