Житель Казани не может вернуть телефон, который сдал на ремонт в сервисный центр. Мужчина рассказывал, что когда подписывал договор на замену экрана мобильного устройства, стоимость была одна, а в итоге выросла вдвое. Платить столько денег казанец отказался, а в сервисе из-за этого отказались возвращать не отремонтированный телефон. Мирным путем конфликт разрешить не удалось, и клиент обратился за помощью в Роспотребнадзор Татарстана.
ЖИТЕЛЬ КАЗАНИ ЧЕРЕЗ СУД ПЫТАЕТСЯ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН, КОТОРЫЙ СДАЛ В СЕРВИС
ЖИТЕЛЬ КАЗАНИ НЕ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН, КОТОРЫЙ СДАЛ НА РЕМОНТ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. МУЖЧИНА РАССКАЗЫВАЛ, ЧТО КОГДА ПОДПИСЫВАЛ ДОГОВОР НА ЗАМЕНУ ЭКРАНА МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА, СТОИМОСТЬ БЫЛА ОДНА, А В ИТОГЕ ВЫРОСЛА ВДВОЕ. ПЛАТИТЬ СТОЛЬКО ДЕНЕГ КАЗАНЕЦ ОТКАЗАЛСЯ, А В СЕРВИСЕ ИЗ-ЗА ЭТОГО ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ТЕЛЕФОН. МИРНЫМ ПУТЕМ КОНФЛИКТ РАЗРЕШИТЬ НЕ УДАЛОСЬ, И КЛИЕНТ ОБРАТИЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ В РОСПОТРЕБНАДЗОР ТАТАРСТАНА.
РАМИЛЬ МУХСИНОВ ВОЛНУЕТСЯ, ЧТО С МОМЕНТА
ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА РЕМОНТ ПРОШЛО МНОГО
ВРЕМЕНИ, А ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПОКА ТЕЛЕФОН НАХОДИТСЯ
В СЕРВИСЕ, НАЧИСЛЯЮТСЯ ПЕНИ. ПО УСЛОВИЯМ
ДОГОВОРА, МОБИЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО МОГУТ РАЗОБРАТЬ
НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, ПОКА ИДЕТ СУД.
КАК ОКАЗАЛОСЬ, РАМИЛЬ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ,
КТО СТОЛКНУЛСЯ С ПРОБЛЕМАМИ В ЭТОМ СЕРВИСНОМ
ЦЕНТРЕ. ПОДРОБНЕЕ - В СЮЖЕТЕ.
