В Казани начало туристического сезона омрачили задержки авиарейсов. Два рейса «Казань-Анталья» были отложены более чем на сутки, вызвав недовольство среди пассажиров, уже успевших заплатить за свои путевки.
Инцидент произошел из-за технической неисправности воздушного судна, что потребовало немедленного реагирования авиакомпании. Изначально задержка составила шесть часов, однако затем она увеличилась еще на восемь часов. Пассажиры, проведшие в аэропорту 14 часов без доступа к еде и воде, были возмущены условиями ожидания.
Представитель пресс-службы Международного аэропорта Казань, Адель Гатауллин, уточнил, что в соответствии с авиационными правилами, пассажирам предоставили необходимые напитки, питание и размещение. Также были организованы дополнительные услуги для семей с детьми.
По словам Елены Мугиновой, директора туристического агентства, в случае задержки обратного вылета, туроператор берет на себя расходы за дополнительное проживание в отеле. Она также напомнила, что при задержке рейса более четырех часов, авиакомпания обязана обеспечить пассажиров горячим питанием.
Турагентство призывает туристов сохранять спокойствие и решать возникшие проблемы через правовое поле после возвращения домой, чтобы не портить оставшуюся часть отпуска.
Ранее мы уже писали, что в Казани задержали рейс в Анталью на 14 часов из-за неисправности самолета. В аэропорту Казани произошла длительная задержка вылета авиакомпании «Азур Эйр».
Подписывайтесь на наши Telegram-канал, YouTube-канал, группы в VK и Одноклассниках и следите за актуальными новостями.
Если вы стали очевидцем интересного события, сообщите об этом нашим журналистам: info@tatarstan24.tv или +7 900 321 77 22.
