Минздрав России опубликовал методические рекомендации по записи к врачу дистанционно. В документе сказано о недопустимости употребления в разговоре фраз, демонстрирующих безразличие.
Запрещены обращения фразами «мужчина», «женщина», «девушка» и «молодой человек». Рекомендуется обращаться по имени либо на «Вы». Фразы, показывающие безразличие или перекладывание вины на пациента, тоже употреблять запрещено. Это такие фразы, как «а мы то здесь причем?», «Вы что-то путаете», «Вы меня не слышите». Выражения «не могу» и уменьшительно-ласкательные слова тоже под запретом.
По мнению экспертов, такие меры помогут сделать общение пациента и врача более приятным и конструктивным.
Ранее мы писали о том, что в Минздраве Татарстана заявили о нехватке узкопрофильных специалистов.
Подписывайтесь на наши Telegram-канал, YouTube-канал, группы в VK и Одноклассниках и следите за актуальными новостями.
Если вы стали очевидцем интересного события, сообщите об этом нашим журналистам: info@tatarstan24.tv или +7 900 321 77 22.
Мы в ЯНДЕКС ДЗЕН
