Сегодня в Минздраве РТ рассказали, как работает единый контакт-центр, в который жители республики могут обратиться по вопросам здравоохранения. Служба начала работать 2 недели назад, и уже есть список самых частых жалоб от населения. Колл-центр работает круглосуточно, всего поступило уже больше 1 тыс. обращений.
Чаще всего жители жалуются на отсутствие узких специалистов, а те что есть, по словам татарстанцев, зачастую грубят, забыв, что дали клятву Гиппократа.
Работу медицинских учреждений проверяет Росздравнадзор. Если в работе врачей будут найдены грубые нарушения, специалисты вправе составить протокол и отправить его в МВД. Такие случаи в Татарстане были, но, в основном, это случалось с частными клиниками.
«У нас по республике 2,1 тыс. медицинских организаций имеют лицензии. Информацию о не имеющих лицензии мы отправляем в МВД», – отметила начальник отдела лицензирования и контроля соблюдения лицензионных требований ТО Росздравнадзора по РТ Фарида Дучицкая.
Пожаловаться на работу медиков можно по номеру: 558 03 03. Звонки принимаются круглосуточно. По этому же телефону можно попросить оператора записать вас на прием к врачу, если самостоятельно это сделать не получается.
Подробнее – в сюжете.
Ранее мы писали, что в ковидных госпиталях Татарстана увеличили количество коек до 327. За неделю заболеваемость выросла почти на 50%.
Подписывайтесь на наши Telegram-канал, YouTube-канал, группы в VK и Одноклассниках и следите за актуальными новостями.
Если вы стали очевидцем интересного события, сообщите об этом нашим журналистам: info@tatarstan24.tv или +7 900 321 77 22.
