В Татарстане в филиале Фонда «Защитники Отечества» работают 53 социальных координатора. Это новые специалисты, имеющие достаточный опыт работы с людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Социальные координаторы помогают ветеранам боевых действий, действующим военнослужащим и членам их семей решать возникающие вопросы и проблемы, рассказала руководитель филиала Фонда «Защитники Отечества» в республике Гузель Удачина.
«Получая информацию о семье либо о ветеране, наши социальные координаторы в проактивном формате выходят на этого ветерана либо на его семью. Контакт начинается по телефону. Их приглашают приехать в филиал для того, чтобы познакомиться, проговорить проблемы, вопросы, которые у них существуют. Если этого не происходит и есть готовность принять социального координатора дома, то они активно выезжают к семьям», – рассказала она.
По словам Удачиной, социальные координаторы проходят постоянное профессиональное обучение. Например, сейчас в казанском университете специальную программу осваивают социальные координаторы из пяти регионов ПФО.
«Мы постоянно учим социальных координаторов. Сейчас идет третий модуль обучения в казанском университете. Программа разработана нашим федеральным вузом РАНХиГС. Эта подготовка принципиально важна. Мы со своими социальными координаторами тоже общаемся и встречаемся. Они говорят, что мы для них стали своими, мы для них стали членами семьи», - подчеркнула она.
Спикер отметила, что одной из привлекательных категорий граждан, которых могут привлечь для работы в этой сфере, являются ветераны боевых действий и члены семей военнослужащих.
«Среди социальных координаторов у нас работают шесть жен, к сожалению, одна вдова погибшего нашего бойца, супруга. Это одни из самых мотивированных, самых лучших наших сотрудников. Отдача, понимание, с которыми они относятся к ситуации людей, с которыми они работают, очень ценны и важны», – рассказала она.
Подписывайтесь на наши Telegram-канал, YouTube-канал, группы в VK и Одноклассниках и следите за актуальными новостями.
Если вы стали очевидцем интересного события, сообщите об этом нашим журналистам: info@tatarstan24.tv или +7 900 321 77 22.
