За пять лет с 2012 по 2017 года в систему «Открытая Казань» поступило 1,8 млн заявок по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Было решено 99% вопросов, а средний срок выполнения заявок составил около 30 часов. Система в настоящее время обслуживает почти 400 тыс. лицевых счетов в более чем 4,5 тыс. домов с 83% , сообщил на деловом понедельнике в казанской мэрии глава комитета ЖКХ исполкома Искандер Гиниятуллин.
99% ПРИНЯТЫХ ЧЕРЕЗ «ОТКРЫТУЮ КАЗАНЬ» ЗАЯВОК ПО ВОПРОСАМ ЖКХ ВЫПОЛНЕНЫ - ИСПОЛКОМ
ЗА ПЯТЬ ЛЕТ С 2012 ПО 2017 ГОДА В СИСТЕМУ «ОТКРЫТАЯ
КАЗАНЬ» ПОСТУПИЛО 1,8 МЛН ЗАЯВОК ПО ВОПРОСАМ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА. БЫЛО РЕШЕНО
99% ВОПРОСОВ, А СРЕДНИЙ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК
СОСТАВИЛ ОКОЛО 30 ЧАСОВ. СИСТЕМА В НАСТОЯЩЕЕ
ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАЕТ ПОЧТИ 400 ТЫС. ЛИЦЕВЫХ
СЧЕТОВ В БОЛЕЕ ЧЕМ 4,5 ТЫС. ДОМОВ С 83% , СООБЩИЛ
НА ДЕЛОВОМ ПОНЕДЕЛЬНИКЕ В КАЗАНСКОЙ МЭРИИ
ГЛАВА КОМИТЕТА ЖКХ ИСПОЛКОМА ИСКАНДЕР ГИНИЯТУЛЛИН.
В КЛАССИФИКАТОРЕ «ОТКРЫТОЙ КАЗАНИ» СЕГОДНЯ
ДОСТУПНО 27 РАЗЛИЧНЫХ УСЛУГ. ЧАЩЕ ВСЕГО ГОРОЖАНЕ
ОБРАЩАЮТСЯ ПО ВОПРОСАМ ОСВЕЩЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ
МЕСТ, ЗАМЕНЫ ЛАМП В ПОДЪЕЗДАХ, КАЧЕСТВА
ИЛИ ОТСУТСТВИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА И ГОРЯЧЕЙ
ВОДЫ. СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ МОЖНО НА САЙТЕ
СЕРВИСА, ЧЕРЕЗ CALL-ЦЕНТР ИЛИ С ПОМОЩЬЮ СКАЧИВАЕМОГО
МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ.
С 2017 ГОДА КАЗАНЦЫ МОГУТ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ
ВОПРОСА УЗНАТЬ О РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ В ЛИЧНОМ
КАБИНЕТЕ И В БРАУЗЕРЕ.
КОММЕНТИРУЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ ИСКАНДЕРА ГИНИЯТУЛЛИНА,
МЭР КАЗАНИ ИЛЬСУР МЕТШИН ОТМЕТИЛ, ЧТО С
ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ «ОТКРЫТАЯ КАЗАНЬ» ПОЛУЧИЛОСЬ
СОЗДАТЬ КАРТИНУ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ЖИЛФОНДА.
В ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА ПЛАН ПРОГРАМЫ КАПИТАЛЬНОГО
РЕМОНТА СОЗДАЕТСЯ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ «ОТКРЫТОЙ
КАЗАНИ».