За пять лет с 2012 по 2017 года в систему «Открытая Казань» поступило 1,8 млн заявок по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Было решено 99% вопросов, а средний срок выполнения заявок составил около 30 часов. Система в настоящее время обслуживает почти 400 тыс. лицевых счетов в более чем 4,5 тыс. домов с 83% , сообщил на деловом понедельнике в казанской мэрии глава комитета ЖКХ исполкома Искандер Гиниятуллин.