Возгорание произошло накануне в районе восьми часов утра. В считаные минуты на место прибыли первые пожарные расчеты. К тому времени в здании провели эвакуацию и вывели 20 человек - рабочих магазина и охранников торгового центра. Поскольку возгорание произошло утром, многие предприниматели и покупатели еще не успели приехать в торговый центр. В течение всего дня на месте дежурили пожарные, полицейские и экологи.