Уже почти 5 лет в нашей республике действует государственная информационная система «Народный контроль». Для чего она была создана, насколько эффективна и как ею можно воспользоваться – обсуждаем с Уполномоченной по правам человека в РТ Сарией Сабурской.
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ: ГИС «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»
УЖЕ ПОЧТИ 5 ЛЕТ В НАШЕЙ РЕСПУБЛИКЕ ДЕЙСТВУЕТ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ». ДЛЯ ЧЕГО ОНА БЫЛА СОЗДАНА, НАСКОЛЬКО ЭФФЕКТИВНА И КАК ЕЮ МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ – ОБСУЖДАЕМ С УПОЛНОМОЧЕННОЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В РТ САРИЕЙ САБУРСКОЙ.
ЗА 5 ЛЕТ РАБОТЫ СИСТЕМЫ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»
ПОСТУПИЛО БОЛЕЕ 101 ТЫСЯЧИ ОБРАЩЕНИЙ И БОЛЕЕ
80 ТЫСЯЧ ИЗ НИХ ПОЛОЖИТЕЛЬНО РЕШЕНЫ. ЗА 2016
ГОД ПОСТУПИЛО 43 ТЫСЯЧИ ОБРАЩЕНИЙ, ЧТО НА
50% БОЛЬШЕ ЧЕМ В 2015. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ,
КОНЕЧНО, ЗАВИСИТ ОТ АКТИВНОСТИ САМОГО НАСЕЛЕНИЯ,
КОТОРОЕ СЕГОДНЯ МОЖЕТ ПОДСКАЗАТЬ ГДЕ, В
КАКОЙ ЧАСТИ РЕСПУБЛИКИ, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
ХАРАКТЕРА, ТРЕБУЮЩЕГО НЕМЕДЛЕННОГО УЧАСТИЯ
ВЛАСТИ В ЕЕ РАЗРЕШЕНИИ.
В СИСТЕМЕ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» СУЩЕСТВУЕТ
54 КАТЕГОРИИ, ТАКИЕ КАК «ДОРОЖНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО»,
«ДОСТУПНАЯ СРЕДА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ», «ЖКХ»,
«БРАКОНЬЕРСТВО», «ОБРАЗОВАНИЕ», «ЗДРАВООХРАНЕНИЕ»,
«НЕСВОЕВРЕМЕННАЯ ВЫПЛАТА ЗАРПЛАТЫ», «ЭКОЛОГИЯ»
И МНОГИЕ ДРУГИЕ. СИСТЕМА ПОСТОЯННО ПЕРЕСМАТРИВАЕТСЯ,
И НЕПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ УДАЛЯЮТСЯ ИЗ СИСТЕМЫ,
ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОБЛЕГЧИТЬ РАБОТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.
ЕСТЬ И ЗАКРЫТЫЕ ДЛЯ ПУБЛИЧНОГО ПРОСМОТРА
КАТЕГОРИИ, НАПРИМЕР «ЭКСТРЕМИЗМ» ИЛИ «НЕЗАКОННАЯ
ПРОДАЖА АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ». ОБРАЩЕНИЯ,
ПОСТУПАЮЩИЕ В КАТЕГОРИЮ «ЭКСТРЕМИЗМ», БЕРЕТ
В РАЗРАБОТКУ МВД И ИНФОРМИРУЕТ ЗАЯВИТЕЛЯ
О ХОДЕ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ
ПОЧТУ.
ЗАЯВКУ МОЖНО ОТПРАВИТЬ И НА РУССКОМ, И НА
ТАТАРСКОМ ЯЗЫКЕ. НИ ОДНА ЗАЯВКА НЕ ОСТАЕТСЯ
БЕЗ РЕШЕНИЯ. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАЯВИТЕЛЬ НЕ
СОГЛАСЕН С КАЧЕСТВОМ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ,
ЗАЯВКУ МОЖНО ВЕРНУТЬ В РАБОТУ.
«НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» РАСПОЛОЖЕН НА ПОРТАЛЕ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, РЕГИСТРАЦИЯ БЕСПЛАТНАЯ.
ЛЮБОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИНТЕРНЕТА МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ
СИСТЕМОЙ. ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОПУБЛИКОВАТЬ ОБРАЩЕНИЕ,
НУЖНО НА КАРТЕ УКАЗАТЬ ПРОБЛЕМНОЕ МЕСТО,
ЖЕЛАТЕЛЬНО СФОТОГРАФИРОВАТЬ, И В 2-3 ПРЕДЛОЖЕНИЯХ
ОБРИСОВАТЬ ПРОБЛЕМУ. ЗАЯВКА БУДЕТ РЕШЕНА
В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ, НО НА ПРАКТИКЕ СРОКИ МОГУТ
БЫТЬ САМЫМИ РАЗНООБРАЗНЫЕ. РЕАЛИЗАЦИЮ РЕШЕНИЯ
ЗАЯВКИ, ВСЕ ЭТАПЫ, МОЖНО ОТСЛЕДИТЬ НА САЙТЕ,
А ТАКЖЕ ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ ЕЕ РАЗРЕШЕНИЯ.
ТАКЖЕ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» СУЩЕСТВУЕТ И
В ВИДЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ.
ТА КАТЕГОРИЯ ГРАЖДАН, КОТОРАЯ НЕ ВЛАДЕЕТ
ИНТЕРНЕТОМ, МОЖЕТ ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ
(843) 236-41-80, ГДЕ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ
МОДЕРАЦИИ СИСТЕМЫ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»,
ЗАЯВКУ ЗАФИКСИРУЮТ.
