Так, в 2020 году количество жалоб на финансовые организации возросло сразу на 40%. Более того, в прошлом году банки 582 раза привлекались к административной ответственности за нарушение прав потребителей на общую сумму почти 7 миллионов рублей.
Помимо этого, финансовые организации также навязывали клиентам, которые вынуждены были к ним обратиться, еще и комплекс дополнительных услуг. Таким образом, по итогам прошлого года 403 татарстанцам вернули 26 миллионов рублей.