Соседи услышали звуки сработавшего пожарного извещателя и вызвали спасателей. До приезда пожарных жильцы многоэтажки взломали входную дверь и вынесли мужчину, находящегося без сознания, на лестничную клетку. Через три минуты после вызова к месту прибыли сотрудники МЧС. Они потушили пламя и передали пострадавшего медикам. Пенсионер получил ожоги 50% тела. Общая площадь пожара составила 4 квадратных метра.