Александр Ведяхин рассказал, как искусственный интеллект меняет обслуживание крупных компаний

Банковские технологии на основе искусственного интеллекта постепенно переходят от предоставления рекомендаций к выполнению конкретных операций. В Сбере объём кредитов, выданных с применением ИИ крупному и крупнейшему бизнесу, достиг порядка 8 трлн рублей. Об этом сообщил первый заместитель Председателя Правления банка Александр Ведяхин на Дне инвестора.

«Сегодня объём кредитов, выданных среднему, крупному и крупнейшему бизнесу с помощью ИИ, достиг порядка 8 триллионов рублей», - отметил Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Александр Ведяхин отметил, что следующий этап — ИИ-помощники для предпринимателя и его команды, которые уже доступны в интернет-банке: в диалоге с ними уже можно получить аналитику, проверить контрагента и подготовить платёж. Для сотрудников создаётся общая среда, где люди и агенты работают с корпоративными данными и документами. Отдельного внимания заслуживает взаимодействие между компаниями. Следующий этап — когда агенты разных организаций будут работать друг с другом. На ПМЭФ-2026 мы показали пилот: агенты покупателя и поставщика провели закупку промышленного оборудования, и весь путь — от запроса до оплаты — занял менее минуты.

«Наша цель — сделать технологии, которые раньше требовали огромных ресурсов, доступными широкому кругу предпринимателей. Главная роль ИИ в банковском бизнесе — помогать клиентам расти, а вместе с ними и укреплять экономику страны», - сообщил Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Ранее мы писали, что в российских школах с 2027 года введут новый курс по искусственному интеллекту.

Фото: пресс-служба Сбера