Банки и операторы связи могут обязать компенсировать ущерб от мошенников
Ответственность будет зависеть от того, кто не выполнил требования безопасности.
Минцифры России предложило порядок компенсации ущерба гражданам, пострадавшим от телефонных мошенников. Соответствующий проект постановления подготовило ведомство.
Сначала пострадавший должен сообщить банку, что перевел деньги под влиянием аферистов. Кредитная организация проверит, могла ли распознать и остановить подозрительную операцию, а также выполнила ли все требования законодательства.
Если банк допустил нарушение, компенсировать ущерб должен будет он. Если кредитная организация действовала правильно, обращение направят оператору связи, который проверит, мог ли своевременно распознать подозрительный номер и принять меры.
В случае ошибки со стороны оператора связи возмещение выплатит провайдер. Компенсацию должны перечислить в течение 30 дней, а при трансграничном переводе – в течение 60 дней. Принятое решение можно будет обжаловать.
Право граждан на возмещение ущерба включили во второй пакет мер по противодействию кибермошенничеству.
Ранее мы писали, что почти 38 тысяч татарстанцев установили самозапрет через МФЦ.
Изображение сгенерировано с помощью нейросети