Путин подписал закон, меняющий правила штрафов за отказ удовлетворить требования потребителя

Владимир Путин подписал закон, который меняет порядок привлечения производителей и продавцов к ответственности при спорах с потребителями, сообщает РИА Новости. Теперь компании не будут автоматически штрафовать за отказ удовлетворить требования покупателя, если нарушение произошло не по их вине.

По новым правилам, штраф в размере 50 процентов от присужденной судом суммы не взыскивается, если товар или услуга не были предоставлены из-за действий самого потребителя или из-за срыва поставки контрагентом. Исключение действует только в случаях, когда продавец или изготовитель проявил недобросовестность при выборе партнера.

Закон также ограничивает возможность передавать право на взыскание штрафов и пеней третьим лицам: уступка допускается только после вступления решения суда в силу. При этом сумма неустойки не может превышать стоимость товара, а при явной несоразмерности суд сможет ее снизить.

Для технически сложных товаров предусмотрено новое правило: при возврате покупатель сможет требовать разницу между ценой товара из договора и стоимостью аналогичной модели с такой же степенью износа.

Кроме того, с 2026 года правительство получит право устанавливать особые требования к порядку устранения недостатков отдельных категорий товаров и особенности расчета штрафов и пеней. Изменения начнут действовать с 1 февраля 2026 года.

Ранее мы писали, что Владимир Путин подписал закон о повышении штрафов за перевозку детей.

Фото: РИА Новости / Алексей Никольский