Казанцам удалось выбить 43 миллиона рублей у недобросовестных УК
ТСЖ снова в лидерах по количеству жалоб
Количество обращений граждан по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг выросло почти на пять процентов. Люди все активнее добиваются пересмотра платежных квитанций и нередко добиваются успеха. Общая сумма, которую удалось вернуть населению, составила почти 43 миллиона рублей.
Рост обращений напрямую связан с жалобами на некорректные начисления и качество работ. Как отмечают специалисты, сумма возвратов коррелирует с общей стоимостью услуг, которую жители ежемесячно оплачивают управляющим компаниям.
Инспекторы провели более 1300 проверок с выходом на места. Чаще всего люди жалуются на ТСЖ, которые затягивают оформление паспортов готовности к зимнему сезону. При этом плановая замена лифтов в рамках капитального ремонта помогла сократить количество претензий по поводу неработающих подьемных механизмов.
Со следующего года в Татарстане стартует эксперимент по самообследованию жилищ, что позволит оперативнее фиксировать нарушения и ускорять разбирательства.
В одном только Казани за год зарегистрировано 1322 обращения — почти на шесть процентов больше, чем в прошлом году. Эксперты считают, что такая динамика говорит о повышении внимательности жителей к качеству предоставляемых услуг.
Ранее мы писали, что коммуналка в Татарстане вырастет дважды в 2025 году.