Александр Тыгин рассказал, почему платежи за коммуналку проверяют чаще
Большинство жалоб подтверждаются, но нарушения выявляются не всегда.
В Татарстане фиксируют заметный рост обращений по вопросам ЖКХ. Об этом сообщил начальник Государственной жилищной инспекции республики Александр Тыгин, подводя итоги работы ведомства. Он отметил, что жители стали активнее сообщать о проблемах, и инспекция получает данные по каждому заявителю с полной идентификацией.
По словам Тыгина, за год зарегистрировано около трех тысяч обращений по теме жилищных и коммунальных услуг. Отдельно выделили запросы, связанные с теплом. Несмотря на рост количества жалоб, значительного увеличения проблемных ситуаций не наблюдается.
Для проверки обращений инспекция провела 1332 выездных проверки. Нарушения нашли в 86 случаях.
«Вот это мы персонально сделали для вас. Мы никогда этот учет не вели. Инспекция выявила всего 86 таких процентов, 90 жалоб», — пояснил Тыгин.
В 831 случае вынесены предостережения — мера профилактики, когда оснований для наказания пока нет, но ситуация требует контроля.
Руководитель ГЖИ подчеркнул, что средний размер платежа за коммунальные услуги для квартиры площадью 60 квадратных метров составляет от 3,5 до 4 тысяч рублей, и такие суммы не вызывают вопросов у специалистов. Одной из проблем инспекция считает низкую активность жителей в системе «Народный контроль», где удобно фиксировать нарушения с помощью фото и привязки к адресу.
Тыгин добавил, что в ряде муниципалитетов, включая Нижнекамск и Пестречинский район, заметен прогресс в работе с жалобами. Он подчеркнул, что выездные приемы граждан остаются одним из самых эффективных инструментов взаимодействия с населением.