Уполномоченный по правам ребенка РТ рассказала, от чего сегодня нужно защищать детей

— Светлана Михайловна, здравствуйте. Мы с вами встречаемся в преддверии Дня Матери. Какие чувства у вас вызывает слово «мама»?

— Здравствуйте, с точки зрения мамы для меня это слово вызывает чувство заботы, некоторую тревогу за своего ребенка, а также чувство любви. Это постоянная готовность быть рядом, предвидеть потребности ребенка даже раньше, чем он сам их осознает.

А с точки зрения ребенка слово «мама» это первое слово, которое мы произносим, первый человек, к которому тянемся. Это безусловное доверие, уверенность, что тебя поддержат, что бы ни случилось. Это чувство защищенности и тепла, которое мы проносим через всю жизнь. Даже став взрослыми, в трудные минуты мы часто мысленно обращаемся к маме за поддержкой и силой.

— После продолжительной работы в Госсовете республики, где вы курировали социальную политику, вы были назначены Уполномоченным по правам ребенка в Татарстане. Для вас это назначение было неожиданным?

— Не скажу, что это так. Я врач по образованию, а для врачей, наверное, нет неожиданных ситуаций. Медицинское образование формирует особый подход к жизни, где готовность к неожиданностям становится частью профессионального мышления.

Для меня это большая ответственность. Я благодарю Рустама Нургалиевича за доверие, которые он оказал.

— От чего нужно защищать детей?

— Вопросов, касающихся защиты детей, очень много.

В первую очередь важно заботиться о здоровье детей, чтобы им оказывалась качественная медицинская помощь. Сегодня диагностика работает очень хорошо, выявляем новые заболевания, важно, чтобы при выявлении этих заболеваний, ребенок мог получить все необходимые лекарственные средства.

Есть проблемы социального сиротства, когда ребенок растет в семье, в которой есть неблагополучие. Например, мама употребляет спиртные напитки или не смотрит за своим ребенком должным образом. Здесь очень нужно всем субъектам профилактики включиться процесс и помочь семье выйти из трудной жизненной ситуации или из состояния кризиса.

Есть вопросы и в системе образования. Сегодня строится множество коттеджных микрорайонов или больших комплексов.  Но, к сожалению, не все застройщики строят там социальные объекты такие как школы и садики. Тогда к нам приходят родители, которые хотят защитить право ребенка на доступное образование. В этом направлении мы работаем совместно с муниципалитетом и Министерством образования и науки РТ.

— А как выстраивается это взаимодействие?

— Ситуации бывают разные. В некоторых случаях достаточно телефонного звонка для оперативного решения вопроса. Иногда требуется выезд на место, чтобы детально изучить конкретную жалобу. Бывает, что мы соглашаемся с заявителями, выявившими нарушение, прорабатываем проблему и формируем предложения для Правительства Республики Татарстан или даже выносим вопрос на федеральный уровень.

— Кто чаще всего пишет жалобы сами дети или родители и опекуны?

— В основном обращаются родители или опекуны. Однако важно отметить, что и дети также проявляют активность — на их долю приходится около 1-2% от общего числа обращений в год. Радует, что подрастающее поколение становится более внимательным не только к собственным проблемам, но и к трудностям окружающих.

— Кто сейчас больше нуждается в защите дети, которые воспитываются в семьях или те, которые остались без родителей и находятся на попечении государства? 

— Каждый ребенок на определенном этапе нуждается в защите.  Ребенок, который занимается разными активностями, нуждается, например, в том, чтобы он спокойно и безопасно добрался на соревнования в другой город. В этом случае важно соблюдать правила безопасности при перевозке детей. Конечно, уязвимая категория – сироты и дети, оставшиеся без попечения родители. К сожалению, никакой детский дом и никакая хорошо обставленная квартира не заменит родительской доброты и тепла. Поэтому наша задача сегодня сделать все возможное, чтобы родители, которые страдают алкоголизмом, прошли лечение и реабилитацию.

— По правовым документам детьми у нас считаются люди от 0 до 18 лет, так ведь? Вы именно с этой категорией граждан работаете?

— Да, формально нашу основную целевую группу составляют дети от 0 до 18 лет. Однако мы также уделяем особое внимание детям-сиротам в возрасте до 23 лет, помогая им решать различные вопросы. Кроме того, мы работаем с обращениями родителей, стремясь содействовать в решении их проблем.

Стоит отметить, что подростковый возраст — это период, когда молодые люди стремятся к большей самостоятельности. Важно, чтобы они понимали: с 14 лет они не только получают определенные права, но и приобретают соответствующие обязанности. Хочу выразить особую благодарность нашему молодежному парламенту, который разработал полезный курс по интернет-безопасности для детей.

— Несколько лет назад активно обсуждалась тема, нужна ли нам ювенальная юстиция. С одной стороны, инструмент эффективный, но с другой стороны, были опасения, что могут быть перегибы на местах, да и вообще ювенальная юстиция не очень соответствует нашим традиционным семейным и правовым нормам. А вы как думаете, есть ли такая нужда?

— Семья – это для нас самое главное. Мы не рассматриваем ребенка отдельно от семьи. У нас выстроена система межведомственного взаимодействия, которая направлена на сохранение семейных связей и поддержку родителей в трудной ситуации. Система позволяет оперативно и  комплексно реагировать на различные ситуации  неблагополучия семьи в интересах ребенка. Лучше не ломать то, что уже работает, а развивать то, что получается. Многим семьям просто нужно, чтобы их выслушали и помогли советом. Иногда даже простой разговор со специалистом может помочь решить проблему.

Если вы столкнулись с проблемной ситуацией, можно позвонить к нам в Аппарат Уполномоченного по правам ребенка, наш телефон^ 8843 236-61-64.

Есть Детский телефон Доверия (8 800 2000 122), куда могут обратиться за психологической поддержкой не только дети но и родители.

Также в Татарстане действуют центры психологической помощи семье, кризисные центры, социальные службы, оказывающие поддержку в различных жизненных ситуациях. Важно знать, что вы не одни – есть целая система поддержки, готовая помочь в интересах и ребенка, и семьи в целом.

— Если сделать такой небольшой социологический срез, то с какими вопросами к вам чаще обращаются?

— Сегодня чаще всего обращаются по поводу внутрисемейных конфликтов, взрослые люди могут не найти общий язык в ситуации развода. Когда решаются такие вопросы, мы приглашаем обе стороны для решения конфликта. Если добиться соглашения не получается, предлагаем воспользоваться медиацией,  помогаем обратиться  в суд.

— Вы недолго работаете Уполномоченным по правам ребенка, но за эти два месяца не появилось ли у вас каких-нибудь инициатив, как улучшить эту работу?

— Нужно работать над информированностью людей, еще многого из того, что реализуются в республике, наши граждане не знают. У нас стартовала пилотная программа по правовой помощи родителям, суть которой -  проведение встреч с родительской общественностью на базе  школ, колледжей с участием профессионального психолога.  К нам подключился и Молодежный парламент, который также  с нами вместе будет с родителями обсуждать вопросы интернет безопасности детей.

А еще очень хочется, чтобы стартовал проект по репродуктивному здоровью наших детей. Ведь наши дети – это тоже будущие родители, и очень важно, чтобы они уже с детства начинали заниматься своим здоровьем.

— Светлана Михайловна, спасибо вам большое. С Днем Матери вас, а также всех наших зрителей и читателей.

— Спасибо вам. Я тоже от всей души поздравляю всех мам. Мамы, не забывайте обнимать своих детей и говорить им, что вы их любите. А обращаясь к детям, скажу, чтобы они не забывали звонить своим родителям и узнавать, как у них дела.