Объединение пассажиров поддержало идею автокомпенсаций за задержки рейсов
Такой подход может дисциплинировать авиакомпании и повысить уровень сервиса.
Общероссийское объединение пассажиров (ООП) выступило за автоматические выплаты компенсаций при задержках авиарейсов. Об этом сообщил глава организации Илья Зотов, передает РИА Новости.
По словам Зотова, ООП поддерживает инициативу, но отмечает необходимость детальной проработки механизмов выплат. Он подчеркнул, что компенсации должны начисляться не за каждую задержку, а по чётко определённым основаниям.
Инициативу ранее направила в адрес Минтранса депутат Госдумы Сардана Авксентьева («Новые люди»). Она предложила сделать компенсации за задержки рейсов автоматическими — без участия пассажира.
Зотов напомнил, что Объединение пассажиров ещё два года назад выходило с аналогичным предложением в комитет Госдумы по транспорту. Тема вновь стала актуальной после массовых задержек рейсов 5–6 июля в «Пулково» и «Шереметьево».
Он отметил, что такой подход может дисциплинировать авиакомпании и повысить уровень сервиса. Также Зотов предложил ввести возможность автоматического согласия пассажира на компенсации — например, при оформлении билета на сайте авиаперевозчика.
Ранее мы писали, что в аэропорту Казани на фоне плана «Ковер» задерживались более 10 рейсов.
Фото: РИА Новости