По словам женщины, кондуктор сообщила её ребёнку, что оплата картой невозможна из-за отсутствия интернет-связи. Боясь, что из других троллейбусов его тоже высадят, мальчик решил пойти домой пешком.
В социальных сетях альметьевцы стали писать, что у них тоже возникают проблемы с электронной оплатой проезда. К примеру, у некоторых после поездки банковская карта попала в черный список.
Что касается кондуктора, высадившего ребёнка, то ему уже выписали штраф. Также для сотрудников транспортной компании провели тренинг, где рассказали, как поступать в похожих ситуациях.