События недели: правила для коллекторов, кнопки качества в больницах и французы за отмену санкций
Коллекторы прописали себе правила хорошего тона. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств решила обучить коллекторов хорошим манерам. Новый этический кодекс должен закрепить лучшие из действующих на рынке негласных правил поведения коллекторских агентств. В новом варианте кодекса будет запрещено общаться с должниками на «ты», упоминать в разговоре силовые ведомства и использовать технические средства, позволяющие скрывать номера телефона. Рассмотрение во втором чтении законопроекта «О защите прав должника» ожидается 13 мая.
Минздраву предложили установить «кнопки качества» в больницах. Пациенты смогут поставить оценку уровню медицинского обслуживания в медучреждениях. Это своего рода обратная связь для мониторинга качества обслуживания во всех российских регионах. Согласно предлагаемому механизму, информация с этих пультов будет оперативно поступать в органы исполнительной власти, обеспечивающие в субъектах реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан. В Минздраве рассказали, что предложение «рассмотрено, принято к сведению и будет использовано министерством».
На этой неделе нижняя палата французского парламента приняла резолюцию с призывом к правительству страны выступить за отмену санкций против России. Документ носит рекомендательный характер. Французское национальное собрание на голосовании в четверг 55 голосами одобрило резолюцию, в которой призывает к отказу от санкций против России. Парламентарии считают, что европейские санкции негативно сказываются на экономике Франции, особенно на сельском хозяйстве.
СОБЫТИЯ НЕДЕЛИ: ПРАВИЛА ДЛЯ КОЛЛЕКТОРОВ, КНОПКИ КАЧЕСТВА В БОЛЬНИЦАХ И ФРАНЦУЗЫ ЗА ОТМЕНУ САНКЦИЙ
КОЛЛЕКТОРЫ ПРОПИСАЛИ СЕБЕ ПРАВИЛА ХОРОШЕГО
ТОНА. НАЦИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ РЕШИЛА ОБУЧИТЬ
КОЛЛЕКТОРОВ ХОРОШИМ МАНЕРАМ. НОВЫЙ ЭТИЧЕСКИЙ
КОДЕКС ДОЛЖЕН ЗАКРЕПИТЬ ЛУЧШИЕ ИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ
НА РЫНКЕ НЕГЛАСНЫХ ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ КОЛЛЕКТОРСКИХ
АГЕНТСТВ. В НОВОМ ВАРИАНТЕ КОДЕКСА БУДЕТ
ЗАПРЕЩЕНО ОБЩАТЬСЯ С ДОЛЖНИКАМИ НА «ТЫ»,
УПОМИНАТЬ В РАЗГОВОРЕ СИЛОВЫЕ ВЕДОМСТВА
И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ
СКРЫВАТЬ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА. РАССМОТРЕНИЕ
ВО ВТОРОМ ЧТЕНИИ ЗАКОНОПРОЕКТА «О ЗАЩИТЕ
ПРАВ ДОЛЖНИКА» ОЖИДАЕТСЯ 13 МАЯ.
МИНЗДРАВУ ПРЕДЛОЖИЛИ УСТАНОВИТЬ «КНОПКИ
КАЧЕСТВА» В БОЛЬНИЦАХ. ПАЦИЕНТЫ СМОГУТ
ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ УРОВНЮ МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
В МЕДУЧРЕЖДЕНИЯХ. ЭТО СВОЕГО РОДА ОБРАТНАЯ
СВЯЗЬ ДЛЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
ВО ВСЕХ РОССИЙСКИХ РЕГИОНАХ. СОГЛАСНО ПРЕДЛАГАЕМОМУ
МЕХАНИЗМУ, ИНФОРМАЦИЯ С ЭТИХ ПУЛЬТОВ БУДЕТ
ОПЕРАТИВНО ПОСТУПАТЬ В ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ВЛАСТИ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ В СУБЪЕКТАХ РЕАЛИЗАЦИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ В СФЕРЕ ОХРАНЫ
ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН. В МИНЗДРАВЕ РАССКАЗАЛИ,
ЧТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ «РАССМОТРЕНО, ПРИНЯТО К
СВЕДЕНИЮ И БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАНО МИНИСТЕРСТВОМ».
НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ НИЖНЯЯ ПАЛАТА ФРАНЦУЗСКОГО
ПАРЛАМЕНТА ПРИНЯЛА РЕЗОЛЮЦИЮ С ПРИЗЫВОМ
К ПРАВИТЕЛЬСТВУ СТРАНЫ ВЫСТУПИТЬ ЗА ОТМЕНУ
САНКЦИЙ ПРОТИВ РОССИИ. ДОКУМЕНТ НОСИТ
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР. ФРАНЦУЗСКОЕ
НАЦИОНАЛЬНОЕ СОБРАНИЕ НА ГОЛОСОВАНИИ В
ЧЕТВЕРГ 55 ГОЛОСАМИ ОДОБРИЛО РЕЗОЛЮЦИЮ,
В КОТОРОЙ ПРИЗЫВАЕТ К ОТКАЗУ ОТ САНКЦИЙ
ПРОТИВ РОССИИ. ПАРЛАМЕНТАРИИ СЧИТАЮТ, ЧТО
ЕВРОПЕЙСКИЕ САНКЦИИ НЕГАТИВНО СКАЗЫВАЮТСЯ
НА ЭКОНОМИКЕ ФРАНЦИИ, ОСОБЕННО НА СЕЛЬСКОМ
ХОЗЯЙСТВЕ.
«ЗА КОЗЛА ОТВЕТИШЬ!»
НАЦИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ (НАПКА) РЕШИЛА САМОСТОЯТЕЛЬНО
НАУЧИТЬ КОЛЛЕКТОРОВ ХОРОШИМ МАНЕРАМ. С
ЭТОЙ ЦЕЛЬЮ СОВЕТ АССОЦИАЦИИ УТВЕРДИЛ ДЛЯ
СВОИХ УЧАСТНИКОВ НОВЫЙ ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС,
КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ЗАКРЕПИТЬ ЛУЧШИЕ ИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ
НА РЫНКЕ НЕГЛАСНЫХ ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ КОЛЛЕКТОРСКИХ
АГЕНТСТВ, СООБЩАЮТ «ИЗВЕСТИЯ».
