В Казани на этой неделе запустят круглосуточный голосовой помощник по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Задать вопрос по волнующей теме можно будет по номеру +7(843)223-18-83. Об этом сообщил руководитель аппарата исполкома Булат Алеев на деловом понедельнике.
Предполагается, что новый сервис будет фиксировать обращения людей автоматически – без участия специалиста. Помимо этого, продолжается внедрение IP-телефонии, которое поможет увидеть, как сотрудники обрабатывают обращения жителей. На данный момент к этой системе подключены 15 объектов исполкома.
«По итогам анализа, проведенного в районных администрациях, количество неотвеченных вызовов сократилось в 10 раз», – подчеркнул Алеев.
Ранее мы писали о том, что мошенник оформил кредит на жительницу Казани по телефону.
Подписывайтесь на наши Telegram-канал, YouTube-канал, группы в VK и Одноклассниках и следите за актуальными новостями.
Если вы стали очевидцем интересного события, сообщите об этом нашим журналистам: info@tatarstan24.tv или +7 900 321 77 22.