В тот день пенсионерка готовила суп, убавила огонь и не заметила, как он потух. В результате произошла утечка газа. В это время в их доме производился техосмотр газового оборудования, и специалисты совершали поквартирный обход. Запах газа они почувствовали быстро, источник перекрыли, но обратно не подключили.
Женщины своей вины не отрицают, но уверяют, что это - единичный случай. Раньше подобного не происходило. Специалисты газовой службы пригласили Ульяновых на инструктаж, после которого им согласны подключить газ. Женщины не против, но они не в состоянии выйти из дома. 80-летняя Софья Ульянова передвигается на инвалидной коляске, ее дочь – на костылях. Ульяновы готовы приобрести современное оборудование, которое автоматически перекрывает кран при обнаружении утечки газа. Подробности – в видеосюжете.