Возмущённая покупательница попыталась вернуть несъедобный товар назад. Однако в магазине рассказали, что партию хлеба доставили из Набережных Челнов, причем каждая булка была упакована. Это значит, что посторонние предметы никак не могли в нее попасть.
Как в хлебе оказались куски дерева, не могут понять и технологи хлебозавода, ведь при замесе никаких деревянных предметов не используется. После инцидента на комбинате обещали провести проверку.