Если раньше на телефон контакт-центра поступало около 200 звонков, то сейчас их количество увеличилось до 600, в связи с чем также пришлось увеличить штат специалистов.
Кроме того, татарстанцев будет консультировать голосовой помощник Лилия. Телефонный робот сможет отвечать на самые актуальные вопросы о коронавирусе, пока основные операторы заняты.
Задать свои вопросы специалистам можно по номеру: 8-(800)-222-59-00. Отмечается, что ожидание на горячей линии не превышает 11 секунд.
