В перечне 12 препаратов. Врач решает, какие из них нужны больному и выписывает рецепт. После этого волонтёр забирает лекарства из аптеки и везёт пациенту на дом. Причём заболевший и волонтёр, как правило, не видят друг друга – все контакты запрещены.