Все произошло на автобусном маршруте № 10. Кондуктор попросил мужчину надеть маску и перчатки. В ответ пассажир начал кричать и нецензурно выражаться, обвинив кондуктора в том, что тот неправильно дал ему сдачу при оплате проезда. Когда кондуктор попросил мужчину перестать хулиганить, пассажир выбил из его рук валидатор и деньги, два раза ударил в челюсть и порвал на нем майку.
Нападение запечатлели камеры видеонаблюдения в общественном транспорте. В ситуацию вмешались и другие пассажиры: они призывали «буйного» мужчину успокоиться. Позже пришел и водитель автобуса.
