Качество проверила, производителя узнала и только после этого можно идти на примерку - такого алгоритма придерживается Диана Сабирзянова на рынках. Продавцы уже не раз обманывали, а вот на просьбу вернуть товар обратно находили тысячу отговорок, говорит девушка.
Продавцы уверены, закон нарушать - дело последнее, а виноваты в порче товара порой сами клиенты. Многие нарушают правила стирки, после чего грешат на качество. Однако и в таких ситуациях приходится идти навстречу, признаются продавцы.
Как показывает практика, честные продавцы на рынках — редкость. Чаще покупателям приходится буквально биться с ними за правоту.
По сравнению с прошлыми годами число жалоб на некачественные покупки сократилось, говорят специалисты. Продавцы научились находить контакт с недовольными клиентами. Однако тех, чьи права все же остались ущемлены, всегда готовы принять в надзорных ведомствах. Подробности – в сюжете.