Накануне вечером спасатели выезжали по адресу ул. Батыршина, д.40, корп.2. Там подросток забрался на дерево на высоту примерно 10 метров за ключами, которые повисли на ветке дерева. По прибытию дежурной смены спасателей на место вызова, ребенок уже спустился самостоятельно, однако, ключи мальчик снять так и не смог.
При помощи трёхколенной лестницы спасатели сняли ключи с дерева и спилили сломанную ветку, опасно свисающую с дерева.