Прибывших на место спасателей встретили жильцы дома – они сообщили, что в загоревшейся квартире находятся люди. Проникнув внутрь, пожарные обнаружили женщину, лежащую на полу. С помощью маски спасаемого они вывели ее на улицу и передали медикам – с ожогами еe доставили в больницу. По предварительной версии, причиной пожара стала неосторожность при курении в состоянии алкогольного опьянения.