Днем 4 мая очевидцы вызвали пожарных к дому на ул. Тухачевского в Бугульме. Из окон на третьем этаже вырывался дым. До приезда пожарных расчетов из подъезда самостоятельно эвакуировались пять человек.
Спасатели обнаружили в прихожей квартиры, которую охватил огонь, женщину, лежащую у двери. С помощью спасательного устройства ее срочно вытащили и передали медикам. В зале в двух метрах от двери балкона, сидящим в кресле, был обнаружен хозяин жилища – он, к сожалению, не подавал признаки жизни.
Огонь распространился на 4 кв. м.